よかったレポート
実際にこの病院で治療を受けたユーザーが病院で体験した「よかった」ことのレポートです。
※メディカルノートの「よかったレポートガイドライン」に則り審査しております。
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小児科を受診した治療体験者
息子が毎月甲状腺の病気で通っています。先生は忙しいながらとても親切に思いやりを持った対応で診察してくださり安心します。ここの看護師さんは、採血がとても上手です。感じが良い方ばかりで子どもに向き合う姿勢や、付き添う親への配慮が素晴らしいと感じることも多いです。
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神経内科を受診した治療体験者
９月２５日（金）、脳神経内科を受診しました。子供のときから、ミオクローヌス発作の痙攣があったため、それが４年前撮ったＭＲＩと関係があるかと母が心配して、７月に母が主治医の先生と電話で話をして予約を取ってました。今まで私の神経内科の受診時に、母が透析をしていて一緒に連れてくることが出来なかったため、今回初めて母と主治医の先生を会わせることが出来ました・・・・。私が生まれたときから今までの通院、検査、投薬のことまで、主治医の先生にお話して、先生にわかっていただき、ＭＲ画像も今あるミオクローヌス発作も異常がないとの診断をいただきました。初診から５年近く、眼科からの院内紹介で、主治医が先生に当たり、感謝、感無量です。このたびは、本当にありがとうございました。一応の異常なしで安心しましたが、また何か症状があったときには、受診させていただきます。よろしくお願いいたします。
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外科を受診した治療体験者
昨年10月、下肢静脈瘤の手術のため、初めて広大病院に入院しました。初めてのことで、入院から退院までフアンガ大きかった私に、病棟の看護師さんは、みんな優しく笑顔の素敵なスタッフばかりでした。、入院したとき、広大病院の受診暦や処方の薬のことを薬剤師さんと看護師さんにお話しました。そして夜、巡回にきた夜勤の看護師さんに、院内紹介できた神経内科のきっかけを話したとき、真剣に聞いてくれてすごく嬉しかったです。おかげで、充実した入院生活だったことに、感無量でした。本当にお世話になりました。よいスタッフばかりでよかったです。
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神経内科を受診した治療体験者
11月10日（月）、前の週からいつもよりひどい頭痛と激しい吐き気で、広大病院にいきました。病院についたら体がふらふらで、トイレから出たら、ソファーにうつぶせに倒れこんでしまって、内科の看護師さんが車椅子で処置室にはこんでくださり、ベットに横になりました。予約外だったため、脳神経内科が当番の先生だとのこと。看護師さんが聞いてくれて、患者対応で無理。総合診療科に聞いてもらったら、患者が多くて時間待ちでした。吐き気をこらえて、ベットに横になったまま、看護師さんが血圧と体温を測ってくれて、最終的には、たまたま私の脳神経内科の主治医の先生が外来だったため、主治医の先生が診てくれることになりました。受診のためファイルと呼び出し受信機を持ってベットで待っていたら、なんとありがたいことに、診察室に行くより、主治医の先生が処置室の私のところまでまで来てくださいました・・・。先生は、「○○さん（私の名前）、どうされましたか。」と聞かれて、私は具合が悪い症状の経緯をそのまま先生に話しました。頭痛薬は、大学病院では基本的に処方しないと先生は言われましたが、ものを言うのがやっとで、吐き気が強かった私に、吐き気止めの飲み薬を緊急ですぐに処方してくださり、主治医の先生は「その薬を飲んで、少しベットで安静にして、落ち着いたら帰る、ということでいいですか？」とやさしく言ってくださいました。それからすぐに、看護師さんが処方された吐き気止めの薬とコップに水を持ってきてくれて、薬を飲み、しばらくベットで横になったら楽になり、処置室の看護師さんにお礼を言って、会計を済ませ、安心して帰宅しました。この日受診できて、よかったです。このような急患という形で、内科処置室の看護師さんがたのすばやい対応、脳神経内科の主治医の先生の丁寧な診察に、感無量です。看護師さん、主治医の先生、本当にどうもありがとうございました。今後も、何か症状がありましたら、よろしくお願いいたします。
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その他の診療科を受診した治療体験者
4年半複数の科を通院してて,予約,診察,問い合わせで電話したときなど,いつも言葉の最後に,「お大事にしてください」や,診察を予約すると「気をつけてお越しください」とすべてが丁寧。さすが広大病院。持病で子供のころから通院していた別の病院は,
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そんないたわりの言葉がなかったため,広大病院がなおさらやさしさを強く感じる。
私はこれからも通院する科があるから,よろしくお願いします。
やさしくされると,頭痛や動悸など症状があっても元気でます。
広大病院に転院してよかった…。
先生方,看護師さん,これからもお願いします。 -
精神科を受診した治療体験者
救急車で救急外来、意識がない状態でした。処置後、職員さんたちにとても優しく接していただき、「私はなんてことをしたんだろう?」と…2日後、一般病棟へ移されましたが、初めは制限に戸惑ったものの、私には適切な処置だったのだと今では感謝しています。担当の看護婦さんは厳しいけれど、とても信頼できる知識の持ち主で、私は安堵感を持つことができました。入院病棟の看護婦さんのようで、外来ではお会いできないかもしれませんが、広大病院の医師、看護婦さんは信頼しています。
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神経内科を受診した治療体験者
7月6日(金)、脳神経内科を受診しました。
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昨年10月のMRは異常なかったものの、慢性頭痛だけは相談を、と主治医の先生にお願いしてました。
あと、生まれたときてんかん(痙攣)があったため、
今も時々痙攣症状やめまいが出る事など、自分のつらい症状を全部打ち明けました。
主治医の先生は、私の症状を丁寧に聞いてくださり、
それに対する説明も、ものすごく優しい口調でした。
実際先生の前で症状が出たわけではないため、検査など調べようがないのと、またいつかてんかんが出る「可能性はある」と診断をいただきましたが、とりあえずは大丈夫と言うことで、ホッと一安心…。
内科的な症状は、先生の目の前で症状が出ないと、わからないけど、自分の症状を話して先生が優しかったので、気持ちが楽になりました。
「(慢性頭痛を含め)何かまたどうしてもつらい症状があれば来て下さい」と優しく言ってくださいました
。先生の患者が多いのが納得です。先生が主治医でよかったです。
その日は、安心して帰宅しました。
ありがとうございました。またお願いします。 -
整形外科を受診した治療体験者
昨年7月、10月、今年4月と、整形外科4回、脳神経内科1回とMRIを受けました。
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受付を済ませ、着替え、ベットに上がるまでの間に、
技師さんが「症状は?」と言われたので、「手足の痺れが続きます」と言うと、「きちんと撮りましょう」
と優しい言葉。着替えたとき、眼鏡をはずしたらぼやけて歩きにくかったため、技師さんがベットまで手を引いてくださいました。それも笑顔で…。
ベットに寝て、耳栓をするとき、終わってベットから起き上がるところまで、緊張の私をずっと笑顔で…。
おかげで、結果そのものよりも、MRIの検査自体が
楽でした。
その日のうちに整形外科を受診した結果、脊椎、頚椎の異常はありませんでした。
今度はいつどの科からMRIを受けるも、優しい技師に「安心感」と「ありがとう」って言いたいです。
またお願いします。 -
その他の診療科を受診した治療体験者
広大病院には、4年近く複数の科に通院しています。
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内科受付の看護師さん、受付クラークの方、脳神経内科の看護師さん、いつも私が病院に診察や症状のことで、診察じゃない日も何度来院しても、うっとうしいなどと嫌な顔ひとつせず、笑顔で声かけてくれて、
心の底からありがとう、と感謝の気持ちでいっぱいです。
私はいまだに、ひどい頭痛や動悸などの症状が続いていて、看護師さんに症状を打ち明けたら、
「頭痛も、しんどい時は主治医の先生に言ってあげるからいつでも言っていいよ。主治医の先生じゃない日も、症状がひどいときは必ず受診してください。」と優しい笑顔で言ってくれました。
診察は予約制だから、すぐには診てもらえないのに、
これほど優しい対応だと、症状があっても気持ちが楽になりました。
改めて、広大病院のスタッフ、看護師さん方が、患者への対応など日ごろからきちんと研修、教育されているかが身にしみて、頭の下がる思いです。
看護師さん、これからも検査や診察で通院しますから、よろしくお願いいたします。
いつも笑顔をありがとう! -
神経内科を受診した治療体験者
今年の10月21日、MRIを受けた脳神経内科の結果受診だったその日、私は頭痛と立ちくらみがあって朝から広大病院にいました。その日は、昼ごはんもろくに食べれなかったくらい頭痛がひどかったため、私の脳神経内科の診察予約時間は午後4時だったのですが、
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午後一番の時点で脳神経内科の診察室前に座り込んでいました。顔を伏せるようにぐったりしていた私を、近くに座っていた他の患者さんたちが口々に「大丈夫ですか?」「順番先に代わってあげましょうか?」などと言ってくださりました。4時まで待っている間、
お手洗いに行こうと私が立ち上がった瞬間、頭痛と同時にくらくらっと強いふらつきでいすに倒れこんだのを見て、受付事務の方が「大丈夫ですか!?ベットがあいているから順番まで横になりますか!?」と言って私の身体を支えてくださりました…。結局横にならずに
診察まで座っていましたが、あの優しい対応に頭の下がる思いでした。
その日は無事脳神経内科での診察を終え、後日改めて
その事務員さんに会うことができ、お礼を言いました
。今後もいつ受診するかわからないけど、一生忘れません。
本当にあの時ありがとうございました。 -
神経内科を受診した治療体験者
今年10月、脳神経内科のMRIを受け、その結果は異常なしでした。去年11月、眼科からMRIを受けたら、脳の中の血の巡りが疑わしいという放射線科の判断で、脳神経内科に受診して約1年。脳の病気はなく一安心なものの、今年2月から慢性頭痛が続き数回受診しました。MRIに異常なかったため、一応の診察は終了したのですが、頭痛に関しては、気になる症状があれば相談に、という事で、主治医の先生の説明や言葉はとても優しく、「本当にこの先生が主治医でよかった…」と、涙が出そうなくらいあたたかい気持ちになりました。いまだに頭痛が続きますが、こんな丁寧で優しい先生ならば、今後何かで受診するときも、信頼できると確信しました。感謝でいっぱいです。
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その他の診療科を受診した治療体験者
先週、整形外科での首のMRIを受けました。
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広大病院でのMRIは3回目で、慣れつつもやはり緊張しました。受付で、「何か症状は?」との質問に、
手足の痺れがいまだに続くことを言うと、2人の検査技師が、「ちゃんと撮ってみましょう」と優しく言ってくれました。台にあがる際、緊張する私を優しく支えてくださり。約20分で終わりました。退室の際も、丁寧な言葉遣いでした。私は今月中にあと2回MRIを受けることになっていますが、改めて技師さんへの安心感、信頼感を感じました。だから検査も怖くないですよ。 -
整形外科を受診した治療体験者
私は3年前から、皮膚科を最初に眼科、脳神経内科、循環器内科、整形・脊椎外科を検査で受診していますが、どの科を受診しても、問診、そして専門、主治医の先生の説明が丁寧で、患者に対して優しいです。
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患者が話す症状に対しても触診や検査など、事細かく進めてくださり、診察日以外にも不安があれば、話を聞いてくださり・・・。つい先日も、診察に関する事でわからないことがあり来院した際、通りかかった整形外科の診療医の先生に聞くと、忙しいにも関わらず
、私の質問に嫌な顔ひとつせず、説明してくださいました。
また別の先生も、「予約日以外に症状があれば診察にお越しください。お大事にしてください」といたわりの言葉。こんなに患者に優しい対応なら、つらいはずの診察や検査も、気持ちが楽です。 -
歯科・口腔外科を受診した治療体験者
紹介状はありましたが待ち時間が長いことを想像し本を持参しましたが受付を済ませてから名前を呼ばれるまでとても早かったです｡
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先生､担当して下さった方たちも説明がとても丁寧で患者目線でお話して下さりとても好印象でした｡
親知らずの抜歯を控えていますが信頼できる先生のお陰で恐怖はありません｡ -
整形外科を受診した治療体験者
今年になってから、右足の痺れを感じるようになり、
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最初は心療内科や脳神経内科でストレスではないかとの診断を受けましたが、一向に治らず、とうとう思い切って整形外科を受けました。足は夜になると痺れがひどい事と最近は物を持っただけで右手指も痺れを感じる事を言って、首、腰のレントゲンと、腰椎ヘルニアの可能性で腰のMRIをしましたが異常なく、それでも脊椎専門の先生が、私の手指や肩を動かしながら慎重に診察してくださり、念には念のためと、うつ伏せでの腰椎MRIと、その前の右手指の診察受診を予約してくださりました。専門の先生、問診の診療医の先生、MRIの受診の行き方を教えてくださった診療医の先生・・・。すべての先生の丁寧で優しい対応に、涙が出そうなくらいありがたい気持ちでした。 -
心療内科を受診した治療体験者
1ヶ月前、精神的にストレスがたまりたまって、心療内科を初めて受診しました。心療内科=精神科、というふうに、少し怖いイメージがある人もいると思いますが、それは全然違っていました。問診表に記入した後、診察室に入ると、心療内科専門の先生&医学生が私のストレスの経緯や症状、さらには広大病院の心療内科を知ったきっかけ等、心に積もり積もった悩みをすべて打ち明けました。先生は症状の詳細や心がけなどを紙に書き丁寧に説明してくださり、アドレス入りの名刺までくださいました。退室の際、医学生とともに深々頭を下げられ、心がスッキリしました。行ってよかったです・・・。
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神経内科を受診した治療体験者
去年11月に初めて脳神経内科に受診。脳神経なんて生まれて初めてだったから、受付・問診表記入・案内されて初診に呼ばれるまで座って待っている間、動悸と緊張で涙が・・・。でも呼ばれて診察受けると、主治医の先生の説明はとても丁寧でそしてとてもやさしくしてくださり、終わったとき、「この先生でよかった…」とホッとしました。これほど丁寧な対応なら、患者が多く、待ち時間が長くても納得です。
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